Отзывы

Написать

  • Павел оценил на
    написал 12 августа 2021 в 14:46
    Достоинства
    Не нашел
    Недостатки
    1. Собирают машину на отвяжись — потом вылазит куча косяков
    2. Изначальная цена на конкретно определенные работы никак не соответствует конечной
    3. Не слушают, что ты их просишь сделать. Сколько угодно раз повторяй — впустую
    4. Обещают держать тебя в курсе всего, но про это можно забыть
    Комментарий
    Была у меня течь масла на стыке двигателя и коробки у дизельного C-crosser. Масло было темное, с движка. Важная деталь: незадолго до этого менял масло в коробке, там уровень был нормальный. Позвонил в Афтофор на Ташкентской, спрашиваю, сколько будет стоить замена заднего сальника коленвала? Ответ — 13 тысяч, работы на 1, максимум 2 дня. Записался на 13 апреля. В итоге делать начали только 14 апреля, хотя записывался я за 5 дней заранее. Но это была наименьшая беда.
    Когда сдавал машину, у меня спросили, надо ли менять сальник коробки? А этих сальников в наличии вообще ни у кого нет, сроки поставки от месяца, стоят они от 18к (там сальник встроенный в крышку коробки, только в сборе). Так как с уровнем масла проблем не было, ответил, что трогать этот сальник не надо, а если прям что-то плохое вскроется, фотографировать и звонить мне.
    В итоге, звонят мне и говорят, что уже расковыряли эту крышку коробки, т.к. якобы там был потек, а теперь обратно не поставить, будет течь еще сильнее. Потом, когда забирал машину и мне выдали эту крышку, я понял, почему — они этот сальник раздраконили отверткой, порвали в нескольких местах. На вопросы, зачем полезли, если я несколько раз говорил не делать этого, начались сказки про то, что по другому там коробку не снять, что они не гадалки, заранее ничего не знали. При том, что спокойно там все снимается не трогая эту крышку с сальником.
    Потом начались разговоры, что сейчас они узнают у своих знакомых коробочников насчет покупки/заказа нужного сальника и мне перезвонят.
    Естесственно, никто мне не перезванивал, неделю не могли дать ответ, могут они через этих знакомых заказать или нет. Раз в день им звонил, каждый день меня кормили обещаниями узнать и перезвонить. Еще и не не дозвонишься: то трубку не берут, то нету Владимира, а занимается этим только он, то еще что то случилось. В итоге еще и сказали, что ждут они меня, а у них подъемник простаивает. Что раз такое дело, то они с меня не будут брать дополнительных денег и все так же мне обойдется в 13к.
    В конце концов заказал сам у официалов. Знал бы, что будут так тянуть с ответом, заказал бы на неделю раньше. Обошлось мне это в 17740. ЖДАТЬ ПРИШЛОСЬ 6 НЕДЕЛЬ.
    Кое как мне этот сальник поставили в начале июня, забирал 7 июня. Вот только вместо заявленных дважды 13к работы мне насчитали на 19800! Плюс материалов на 3600, но это еще ладно.
    Вишенка на торте: у них на территории платная парковка, и если машина зависла надолго, они не могут обнулить парковочную карту и дешевле вывезти тачку за территорию на эвакуаторе. За счет клиента естесственно.
    Высказал недовольство, когда забирал машину, скинули на 2к цену, которые сразу ушли на эвакуатор.
    Итого: вместо пары дней работы я лишился машины на 2 месяца, все майские праздники без машины, и всесто 13к ушло 38тысяч: 18 работы, 18 крышка коробки, 2 эвакуатор (это не считая материалов).
    НО!!!! на этом все нифига не закончилось!
    Когда забирал машину, заметил, что что то трет в передней левой колесной арке при повороте колес до упора. Указал на это, мне ответили, что резина не родная, вот и трет (у меня не 215/70/16, а 225/70/16). Только вот до них ничего не терло. Жаль, что догадался руль покрутить в разные стороны до упора только когда домой приехал — так и есть, влево на полоборота больше идет, чем вправо, не выставили рейку по центру. В итоге еще обтесало резину по ребру, неприятно. Пришлось на следующий день опять к ним тащиться, исправлять. Думал, на этом то хоть все, но нет!
    Через пару дней появился одиночный стук при разгоне или торможении, особенно в пробке заметный. Не стал уже к этим косячникам обращаться, поехал в Авто 019, там обнаружилось, что мне просто не затянули опору двигателя. Как и многие патрубки.
    Еще после того, как забрал машину, появились непонятные тычки порой на больших оборотах, причем не при переключении передач. Чего до посещения этого сервиса не было. А через месяц вобще пропала тяга. Как выяснилось — слетала трубка воздуховода снизу, которая не была затянута. Поставили на место, поехала машина нормально. Но намучался я, прежде чем определилась причина, изрядно.

    Крайне не советую к ним ехать.
    Дата оказания услуги
    07.06.2021
    Описание специалиста
    Приемщик — Владимир, на сколько помню
    0 0
    Ответить
  • Андрей оценил на
    написал 12 июня 2020 в 0:56
    Достоинства
    Знают по Паджерикам многое
    Недостатки
    1)Снятые запчасти не отдают
    2) Машину перед сдачей клиенту НЕ ПРОВЕРЯЮТ абсолютно!
    3)Ценник совсем не гуманный
    4) Отношение к постоянным клиентам никакое, на пох…
    5)Проблему можно решить 2 путями: малой кровью и менять узел целиком. В Автофоре всегда всё без заморочек — распилить болгаркой и поставить новый оригинальный узел. Хотя закисший болт можно нагреть точечно…и он легко открутится.
    Комментарий
    Обслуживаюсь в данном сервисе 4 года. По началу всё было неплохо. Потом все мастера поменялись… Постоянно чувствую на себе такое отношение как к клиенту — хотя денег оставил у них за 4 года наверное пол миллиона рублей.
    Последний случай вообще убил меня и я вынужден поставить точку на этом автосервисе. В дальней дороге был перегрет дизельный двигатель. Замена термостата проблему не решила и я тут же заехал на ремонт ГБЦ. Перед выдачей машину тестировали аж 2 суток! В итоге при осмотре на выдаче замечаю СУХОЙ расширительный бачок! Долили антифриз. Поехал домой. Не проехав и пару километров встрял в пробку и… температура охлаждающей жидкости двигателя опять ползёт вверх! Это при том что мне НЕЛЬЗЯ больше перегревать мотор!Ползу обратно к ним…
    Ничего страшного, мол говорят! Конечно, не им же попадать на новую ГБЦ в следующий раз. И такое постоянно…то капот не защёлкнут при выдаче? Заменённые детали не отдают…Документов из сервиса, где делали опрессовку и шлифовку ГБЦ не предоставляют.
    Дата оказания услуги
    12.06.2020
    Описание специалиста
    Вячеслав
    0 1
    Ответить
  • Эдуард оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 мая 2020 в 12:44
    Первый раз обратился в автосервис АвтоФор, мне все понравилось! Мне делали техническое обслуживание автомобиля, сделали просто замечательно! Быстро и сразу, как положено, не пришлось ждать, как сказали по времени, так и было. Мастера отличные, супер, отзывчивые, все доходчиво, ясно и понятно мне объяснили. В автосервисе идеально чисто, здесь приятно находиться. Предлагают для ожидающих клиентов комнату отдыха со всем необходимым, все организованно на высшем уровне, молодцы. Конечно, буду еще обращаться!
    1 0
    Ответить
  • Роман оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 мая 2020 в 17:38
    Находился поблизости от этого сервиса, заехал сделать сюда сход-развал. Качеством и полученным результатом я доволен, никаких замечаний у меня нет. Очень приятный, приветливый персонал. Цены вполне даже адекватные. Меня все устроило в этом сервисе.
    1 0
    Ответить
  • Вячеслав сообщил отзыв по телефону 6 мая 2020 в 17:10
    В данный автосервис я обращаюсь по мере потребности. Я приезжал на техническое обслуживание автомобиля. Мне все понравилось. Обслуживание было хорошее, сотрудники общались вежливо и доброжелательно. На время технического обслуживания я машину оставлял в автосервисе. Вся работа была выполнена в срок, согласно регламенту озвученному заранее. По окончанию работы сотрудники все объяснили и рассказали. Результатом и качеством работы я остался доволен. Если будет еще необходимость, снова обращусь в данный автосервис. Оценка отлично.
    1 0
    Ответить
  • Ольга оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 апреля 2020 в 12:06
    Я записывала свою знакомую в Автосервис АвтоФор для проведения ТО. В момент осмотра была произведена замена моторного масла, воздушного и салонного фильтров. С ее слов могу сказать, что ей все понравилось. Все материалы были куплены заранее до сервиса, а в момент ремонта дополнительно ей покупать ничего не пришлось. Мастера неплохие, ничего особенного, отметила, что ей дали карточку со скидкой 10% на последующие посещения. Так как сервис для нее выбирала именно я, то ориентировалась по ценам, они тут они оказались неплохими. Моя знакомая сама пришла в сервис в маске, между мастерами и ею соблюдалась дистанция, машину обслуживали в отдельном помещении. В общем ее все устроило, негативных моментов не было, иначе бы она мне об этом обязательно рассказа. В ближайшее время ремонт больше не потребуется, так как автомобиль вполне новый.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 апреля 2020 в 17:27
      Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Приятно слышать, что ваша знакомая осталась довольна работой нашего автосервиса. Обращайтесь, если понадобится помощь с автомобилем, всегда к вашим услугам!
      С уважением, Автосервис АвтоФор на Ташкентской улице.
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 апреля 2020 в 12:47
    В автосервис обращался второй раз. У меня была проблема с топливной системой. В других автосервисах, куда я обращался, мне не смогли помочь. А в Автофоре мне очень помогли. Мастер Вячеслав очень вежливый специалист. Отлично разбирается в машинах. Сделал мне диагностику, начиная с горловины, все почистил и проверил. Нашел течь в баке и устранил ее. Также рекомендовал проверить систему бензобака. В автосервисе есть комната отдыха, с мягкими диванами и телевизором. Можно попить чай и кофе, есть сахар и конфеты. Ремонт еще не закончен и я вернусь.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 апреля 2020 в 6:56
      Здравствуйте, Владимир! Большое спасибо за отзыв. Вы правы, наши специалисты ответственно относятся к своей работе и выполняют её на «отлично». Обращайтесь, мы постараемся всегда оправдывать Ваше доверие. С уважением, администрация автосервиса АвтоФор.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 апреля 2020 в 11:43
    В автосервисе Автофор я был первый раз, делал сход-развал. Мастер все сделал хорошо, все было быстро, качественно и удобно. Мне было разрешено присутствовать при ремонте, я заходил смотрел. Для ожидающих клиентов в сервисе есть комната ожидания, чай, кофе, телевизор.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 1 апреля 2020 в 14:25
      Добрый день, спасибо, что смогли уделить время и оставить отзыв о работе нашей компании. Нам приятно знать, что у Вас осталось хорошее впечатление о автосервисе.
      Обещаем и впредь работать на самом высоком уровне.
      Вы всегда можете рассчитывать на нас! С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса АвтоФор.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 марта 2020 в 11:26
    Нашел в интернете этот сервис, увидел, что здесь делают ремонты по Митсубиси Паджеро, мне нужен был ремонт люка, поэтому и приехал сюда. Остался всем доволен, мастера хорошо выполнили свою работу, проконсультировали меня, все рассказали, чем интересовался. Вполне доступная цена. Чистота, ремонт, все хорошо в этом плане.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 марта 2020 в 17:58
      Здравствуйте, примите искреннюю благодарность за то, что поделились с нами и потенциальными клиентами своим впечатлением о нашей работе. Приятно, что вы столь высоко цените наш сервис.
      Мы ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и всегда работаем на совесть.
      В случае необходимости приезжайте ещё! С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация автосервиса АвтоФор.
      0 0
      Ответить
  • Евгений оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 февраля 2020 в 19:35
    Сервис я выбрал, потому что он находится на Ташкентской улице и потому что есть отдел, который специализируется на такого вида ремонтах. Сервис произвел приятное впечатление, атмосфера, обстановка, оборудование, все современное. Я пригнал машину, а на следующий день забрал. Диагностику и ремонт сход-развала сделали при мне, остальное без меня. Сделали качественно и недорого. Я доволен.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 21 февраля 2020 в 11:26
      Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за отличный отзыв.
      Приятно, что вы высоко оценили наш сервис. Приезжайте, всегда готовы помочь привести вашу машину в полный порядок. Обращайтесь! С уважением, администрация автосервиса АвтоФор.
      0 0
      Ответить
  • Владислав оценил на
    написал 18 февраля 2020 в 20:59
    Менял здесь лобовое на Круза. Весьма оперативно, долго ждать не пришлось, а то что еще и есть условия где можно провести время в ожидании просто отлично
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 19 февраля 2020 в 10:24
      Владислав, добрый день! Благодарим вас за отзыв.
      Мы рады, что вы высоко оценили наш сервис. С удовольствием и дальше будем стараться для вас! Обращайтесь к нам при необходимости. С уважением, администрация автосервиса АвтоФор.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 января 2020 в 11:38
    Я впервые обращался в этот сервис, чтобы сделать диагностическую карту автомобиля. Скорость работы и обслуживание в сервисе на высоте! Мне понравился профессионализм, компетентность сотрудников сервиса. Они мне подробно все рассказали, все объяснили, отвечали на все интересующие меня вопросы. Карту мне очень быстро сделали и я спокойно уехал.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2020 в 17:28
      Добрый день, уважаемый Александр. Благодарим Вас за то, что выбрали наш автосервис. Спасибо и за отзыв, который мы считаем самой высокой оценкой своей работы. Обещаем и в дальнейшем оправдывать Ваше доверие. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, материального благополучия и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация автосервиса «АвтоФор»
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 января 2020 в 18:35
    Посещаю автосервис по мере необходимости. Я был в последний раз на услуге замена масла, результат получил хороший. Мастер зарекомендовал себя хорошо, я доволен качеством услуги. Цены меня устраивают полностью. Выбрал данный автосервис по рекомендации. Встречает персонал всегда приветливо.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2020 в 17:28
      Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв, мы ценим мнения наших клиентов. Рады, что визит в наш сервис принес Вам положительные эмоции. Мы всегда ответственно подходим к решению проблем наших клиентов и работаем на совесть. Надеемся, в следующий раз вы поставите нам высшую оценку в пять звезд. Обращайтесь, обязательно поможем решить любую проблему с Вашим автомобилем. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «АвтоФор»
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 января 2020 в 12:52 , отредактирован 28 января 2020 в 13:47
    Мне понравилось, что я смог попасть в тот день когда и позвонил записаться. Сделали все в оговоренное время. Мастер при замене моторного масла, все показал и объяснил. Понравилось, что он ответил на мои вопросы. Удобно, что есть комната ожидания, где можно посидеть, пока обслуживают автомобиль. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым этот сервис.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2020 в 17:27
      Здравствуйте, уважаемый Дмитрий. Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Мы рады, что качество наших услуг оставило у Вас столь положительное впечатление. Будем признательны за рекомендации. Знайте, что Вы всегда можете на нас рассчитывать. Всего Вам наилучшего! Администрация автосервиса «АвтоФор»
      0 0
      Ответить
  • Татьяна оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 декабря 2019 в 13:34
    Мастера молодцы, хорошо провели техосмотр, результат меня устроил. Машина практическая новая, они посмотрели, есть ли огнетушитель, аптечка, аварийный знак. Все было сделано, как положено. Еще я делала диагностическую карту, тоже все в порядке. В салоне очень красивый, приятный интерьер, идеальная чистота. Я ожидала своей очереди недолго, всего пять минут, обстановка мне очень понравилось, я даже комплимент ребятам сделала.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 января 2020 в 17:27
      Здравствуйте, уважаемая Татьяна. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что Вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. Вы всегда можете на нас рассчитывать. С наилучшими пожеланиями, администрация автосервиса «АвтоФор»
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 ноября 2019 в 17:34
    В автосервисе я был впервые, обратился за услугами замены патрубка охлаждающей жидкости, замена масла в двигателе и заменой охлаждающей жидкости, результатом остался доволен. Мастера вежливы, простые и хорошие люди, быстро выполнили работу. Администраторы проявили себя хорошо, вежливо и обходительно.
    1 0
    Ответить
  • Сергей оценил на
    написал 22 ноября 2019 в 20:33
    Менял цепь на Ниссан Серена. При диагностике выявились проблемы по ходовой, которые были устранены. Сервисом остался доволен, ребята толковые. Рекомендую.
    1 0
    Ответить
  • Максим оценил на
    написал 22 ноября 2019 в 8:18
    Был на прошлой неделе со своим PAJERO 4(дизель)с проблемой машина глохла и пропадала тяга, до этого сервиса ездил на диагностику в другие мастерские приговаривали под замену топливную систему, решил обратиться в специализированный сервис нашёл в инете «АВТОФОР» на Ташкентской 28с1 и не чуть не пожалел заглушили мне » «ЕГР» и катаюсь дальше без проблем.
    3 0
    Ответить
  • Раф оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 октября 2019 в 17:51
    Как только возникает необходимость, я обращаюсь в АвтоФор. В этот раз мне проводили диагностику автомобиля, все отлично. Мне нравится в работе специалистов этого сервиса добросовестность, честность, мастерство и знание своего дела.
    2 0
    Ответить
  • Данила оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 октября 2019 в 12:25
    Все было супер. Мне нравится, что рабочая зона всегда чистая. Персонал всегда хорошо общается, все подробно по ремонту рассказывают и показывают. Цена всегда соответствует качеству. Удобно, что администратор заранее звонит и напоминает о качестве. Я сюда пришел по рекомендации своих родителей.
    2 0
    Ответить